Роспотребнадзор в Информации от 31.08.2022 напомнил о вступлении в силу с 1 сентября 2022 года изменений, внесенных в ст. 16 Федерального закона от 01.05.2022 N 135-ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В частности, в рассматриваемый Федеральный закон введен перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. В случае если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. В качестве примера Роспотребнадзор привел следующие недопустимые условия:
- право на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения (часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи);
- положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других (например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования);
- ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (например, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат»);
- оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя;
- принуждение потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.
Принятые изменения позволят дополнительно защитить потребителей и заметно снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов.
Напомним, что положения о перечне недопустимых условий распространили на отношения, которые возникли из ранее заключенных договоров.
На заметку: подробнее обо всех недопустимых условиях при заключении договора с потребителем читайте в обзоре «С 1 сентября 2022 года вводится перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителей» на нашем сайте.
Читайте подробнее