Форма заказа документов

Служба заказа документов ООО «ЭЛКОД» работает со следующими вопросами пользователей:

• заказ отдельных документов органов государственной власти и управления г. Москвы и Московской области, отсутствующих в базах пользователей (кроме документов частного характера: письма, поручения, разъяснения);
• запрос на справочную информацию, связанную с отдельными правовыми актами г. Москвы и Московской области (информацию об опубликовании, вопросы о статусе (действия или утрате силы) и т.п.), или консультацию по отдельным ситуациям;
• сообщения о предполагаемых ошибках в отдельных документах в базах: КонсультантПлюс:МосковскийВыпуск, КонсультантПлюс:МоскваПроф, КонсультантПлюс:Московская область.

Служба заказа документов ООО «ЭЛКОД» не оказывает услуг, связанных с:

• предоставлением юридических и иных подобных консультаций;
• составлением подборок правовых актов по отдельным тематикам;
• передачей запросов клиентов в государственные органы, для получения от них официальных ответов;
• выполнением заказов на поиск документов крупных организаций, не являющихся органами государственной власти.

Для заказа правового документа заполните, пожалуйста, форму, расположенную ниже.

Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.

Для оперативного поиска требуемого Вам документа передайте нам максимально полную информацию о документе:

• в графах 1-6 формы укажите всю известную Вам информацию о реквизитах документа и его названии. Если Вам неизвестно точное название документа, охарактеризуйте общее содержание или отдельные темы, которые он затрагивает;
• в графе 7 укажите источники, из которых вы узнали о документе. Если это общедоступный источник, опишите его максимально подробно (дата, номер печатного издания, адрес страницы в Интернете и т. д.);
• в графе 8 укажите любые другие детали Вашего заказа, которые, по Вашему мнению, будут полезны при поиске. В случае, если Вам требуется не текст документа, а сопутствующая информация о нем, то это необходимо указать в данной графе;
• в графах 9-12 укажите информацию о себе (номер Вашего РИЦ, название организации, ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты).

Мы рады Вам помочь!

После принятия заказа специалистом Службы заказа документов в течение 2 дней осуществляется поиск документа в архиве ООО «ЭЛКОД» и по электронной почте дается ответ о наличии/отсутствии документа в архиве.
При отсутствии документа в архиве ООО «ЭЛКОД» поиск по возможности продолжается в архиве ведомства, принявшего документ. Максимальный срок поиска в архиве ведомства составляет 3 месяца, после чего по электронной почте направляется Вам письмо о результатах поиска.

Если заказ состоит из вопроса о статусе документа, его редакциях или о предполагаемой ошибках в базах, то ответ высылается в течение 3-20 дней, в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости его переадресации в ведомство, принявшее документ.

В случае , если документ был найден в архивах ООО «ЭЛКОД» либо в архивах ведомства, он передается Вам в виде файла (при наличии в электронном виде), сканкопии или бумажной ксерокопии через НПО ВМИ.

Служба заказа документа Департамента региональных систем КонсультантПлюс ООО «ЭЛКОД»

Контактные лица

Специалист сектора регистрации

Кипарисова Раиса Андреевна

KiparisovaRA@elcode.ru

тел.: +7 (495) 234-36-61 доб. 3742