ЭЛКОД: Уточнены требования к гарантирующим поставщикам в целях обеспечения качественного и своевременного обслуживания потребителей электроэнергии

Уточнены требования к гарантирующим поставщикам в целях обеспечения качественного и своевременного обслуживания потребителей электроэнергии

Постановление Правительства РФ от 07.04.2023 N 557

Постановлением Правительства РФ от 07.04.2023 N 557 уточнены обязанности гарантирующих поставщиков, а также скорректирован состав информации, которую они должны размещать в центрах очного обслуживания и на официальном сайте (с 2024 года), а также предоставлять по запросу потребителя.

Расширяются возможные каналы коммуникации с потребителями.

Например, установлено, что заочное обслуживание потребителей может быть реализовано, в том числе, посредством использования систем видеоконференц-связи (при наличии соответствующего оборудования и технической возможности) для решения вопросов граждан, связанных с энергоснабжением.

Изменения вступили в силу 7 апреля 2023 года.

Читайте подробнее

Еще по этой теме

Записи мероприятий

Подборки

Справочная информация

Библиотека

Гид по разделу «Образование»