Приказом МВД России от 04.04.2025 N 200 установлен особый порядок направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе МВД РФ.
В частности, установлено, что обращения в форме электронного документа направляются гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юрлицами, в подразделения центрального аппарата МВД России, территориальные органы МВД России, образовательные, научные, медицинские (в том числе санаторно-курортные) и иные организации, подразделения системы МВД России и их должностным лицам:
- только с использованием официального сайта МВД России и официальных сайтов органов, организаций, подразделений МВД России, адреса которых размещены на официальном сайте МВД России;
- при наличии подтвержденной учетной записи и прохождении процедур идентификации и аутентификации с использованием Портала госуслуг (ЕСИА) с указанием адреса электронной почты, доменное имя которого находится в российской национальной доменной зоне.
По общему правилу ответы на обращения, уведомления о продлении срока рассмотрения обращений, о переадресации обращений в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, направляются по адресу электронной почты, указанному в обращении. В отдельных случаях ответ на обращение может быть направлен в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Приказ МВД России от 04.04.2025 N 200 вступает в силу с 23 мая 2025 года.
На заметку: разобраться в порядке рассмотрения обращений в органах власти могут помочь материалы СПС КонсультантПлюс:
– Вопрос: Как работает Платформа обратной связи (ПОС)?
– Вопрос: Какие способы защиты существуют при нарушении конституционных прав граждан?
Читайте подробнее
Бухгалтерам
Кадровикам
