Федеральным законом от 13.06.2023 N 252-ФЗ утверждено право на возврат денежных средств за туристические путевки гражданам, призванным на военную службу по мобилизации, и ряду иных лиц.
Так, с 13 июня 2023 года гражданин, призванный на военную службу по мобилизации в ВС РФ, либо служивший по контракту в период с 24 февраля 2022 года, или доброволец, а также члены их семей имеют право в течение трех лет со дня заключения договора о реализации турпродукта потребовать расторжения этого соглашения и возврата денег, а туроператор обязан вернуть указанную денежную сумму.
Туроператор, сформировавший туристический продукт, обязан произвести возврат за счет собственных средств. Если их недостаточно, сумма может быть возвращена из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в порядке, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 N 461.
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней со дня подачи требования о расторжении договора и возврате денежной суммы, уплаченной по договору о реализации туристского продукта, туроператору и/или турагенту и представления необходимых подтверждающих документов.
Действие указанных положений распространяется на правоотношения, возникшие из договоров о реализации туристского продукта, заключенных с 1 сентября 2021 года.
Есть и другие изменения, касающиеся специфики деятельности туроператоров.
На заметку: одним из оснований для возврата стоимости туристической путевки являются существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Для расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного с туроператором или турагентом, и возврата денежных средств за туристическую путевку в случаях, не связанных с прекращением туроператорской деятельности, можно воспользоваться пошаговым алгоритмом из Ситуации: Как вернуть деньги за туристическую путевку? (Электронный журнал «Азбука права», 2023) в СПС КонсультантПлюс.
О других мерах поддержки мобилизованных лиц читайте в Обзоре «Основные меры поддержки бизнеса и граждан в связи с частичной мобилизацией в РФ» (КонсультантПлюс, 2023).
Читайте подробнее