Гражданам будут реже отказывать в приеме документов при обращении за госуслугой

Федеральный закон от 19.07.2018 N 204-ФЗ направлен на защиту прав граждан и устранение необоснованных административных препятствий для получения государственных или муниципальных услуг.
Установлено, что органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя документы и информацию, отсутствие и/или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении госуслуги.
Требование ранее не указанных документов при повторном обращении заявителя возможно в исключительных случаях, например:
- изменились требования нормативных правовых актов, касающихся предоставления указанной услуги, после первоначальной подачи заявления,
- выявлен факт противоправных или ошибочных действий должностного лица, принимавшего решение о первоначальном отказе в оказании госуслуги. Такой факт должен быть подтвержден актом, подписанным руководителем органа, предоставляющего госуслугу, который будет одновременно представляться заявителю.
Также Федеральным законом конкретизируется процедура обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу. Так заявитель вправе в рамках досудебного (внесудебного) обжалования обратиться с жалобой, когда при повторном обращении за госуслугой требуют документы, на которые не указали при первоначальном отказе. При удовлетворении жалобы сотрудников обяжут извиниться за доставленные неудобства и сообщить о действиях предпринятых в целях незамедлительного устранения нарушения.
Новые правила начнут действовать с 19 октября 2018 года.