Что такое “стандарт ИСО 9000” и “сертификат ИСО 9000”
Зачем нужен бюджет и бухгалтерский учет для ИСО 9001
Сказав о системе отчетности, нельзя обойти вниманием и систему бухгалтерского учета и бюджетирование. Без их помощи и подключения этих функций оценить эффективность процессов невозможно. Роль финансово-экономических подразделений в решении этой проблемы очень велика, хотя многие консультанты старают...
Читать
Результативность и эффективность — два секрета из трех, которые необходимо знать
Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2015 дает следующие определения терминам “результативность” и “эффективность”:
«3.7.10. Эффективность (efficiency) — соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
3.7.11. Результативность (effectiveness) &mda...
Читать
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества — Требования
Этот стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организацией, для сертификации или в контрактных целях. Данный стандарт излагает схему построения системы менеджмента организации, основанной на управлении процессами....
Читать
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества — Основные положения и словарь
Первое требование при проведении организационных изменений — все должны говорить на одном языке и использовать одни и те же термины для обозначения одних и тех же понятий, поэтому в числе первоочередных работ организации должны стоять разработка, утверждение и использование единого глоссария....
Читать
Кто и как их разрабатывает
Стандарты ИСО серии 9000 разрабатывает технический комитет № 176 (ИСО/ТК 176) Международной организации по стандартизации (International Organization of Standardization). Кроме того, в организации существует еще более 200 комитетов, разрабатывающих отраслевые международные стандарты, но на сегодняшн...
Читать