ЭЛКОД: Слово директора

Слово директора

Слово Директора

Этот номер журнала «Искусство управлять» наполнен информацией, которая, на первый взгляд, может показаться вам более чем разносторонней и многообразной. Но это лишь на первый взгляд. Будьте уверены: после изучения материалов у вас сложится яркая, четкая и полноценная картина самых...
Читать

Слово Директора

ДРУЗЬЯ! Этот номер журнала «Искусство управлять» под названием «Эффективное бизнес-партнерство» я представляю вам с особым чувством – убежден, что читать его будет необычайно интересно. Ведь в этот раз журнал не просто для нас, руководителей, он еще и про нас....
Читать

Слово Директора

Дорогие друзья! Ситуация в стране и мире ставит нас в непростые условия ведения бизнеса. Однако кризис, как известно, может быть полезен, поскольку повышает конкуренцию и порождает борьбу. Это всегда поиск новых возможностей и инструментов работы. Кто выйдет победителем и упрочит свои пози...
Читать

Слово Директора

Друзья! Журнал «Искусство управлять» продолжает говорить о сервисе: за ним (я уверен) – наше с вами благополучное будущее. И именно будущему сервиса, который мы предоставляем нашим клиентам, посвящен этот номер. Что сегодня каждый из нас может сказать о сервисе своей комп...
Читать

Слово Директора

Мы определились с терминологией; выяснили, как должен выглядеть специалист сервисного обслуживания; размышляли на тему, где найти клиентоориентированных сотрудников; говорили о технологиях сервисной работы; спрашивали директоров организаций о том, что они считают основой качественного сервиса....
Читать

Слово Директора

Наш опыт и интуиция подсказывают, что наступает сложное, но при этом необыкновенно интересное, захватывающее и многообещающее время – время сервиса! Его ждали и ждут все! Долгое время мы боялись быть навязчивыми, жили в пелене предрассудков того, что проявление заботы о клиенте –...
Читать

Слово Директора

Согласитесь, – время диктует свои условия... И наша с вами задача – им соответствовать верными решениями, нестандартными подходами, качественными приемами. Изначально мы планировали этот номер посвятить теме «Интернет-маркетинг или продавец – кто эффективнее?». О...
Читать