С 25 июня 2020 года МФЦ Подмосковья начали прием граждан и юрлиц по всему перечню услуг, однако для очного визита требуется зарезервировать время.
Для этого можно воспользоваться порталом «Госуслуги» Московской области. Запись осуществляется в разделе «Сервисы» через карточку «Предзапись в МФЦ».
На сайте Правительства МО сообщается: чтобы записаться в МФЦ, нужно указать услугу, по которой планируется обращение, выбрать дату и время посещения и заполнить анкету с данными заявителя – полным именем, адресом электронной почты и телефоном. Для подтверждения записи на указанный почтовый ящик придет письмо с пин-кодом, который необходимо будет ввести в поле «Предварительная запись» на терминале для выдачи талонов в МФЦ.
Приходить в МФЦ рекомендуется за 15 минут до назначенного времени.
Отмечается, что у граждан есть право подать жалобу в Федеральную систему досудебного обжалования или на портал «Добродел», если они считают, что их интересы нарушены. Также возможно сформировать обращение о затруднениях в работе с сервисом.
Другой доступный способ записи в МФЦ – позвонить с 8.00 до 20.00 по телефону горячей линии 8 (800) 550–50–30.
Читайте подробнее